Le
14
SEPTEMBRE
2026
• Par
Soizic Thiébaud
Fin 2025, nous avons réalisé une série d’interviews intitulée : “Mes premiers pas en Holacratie”, auprès de 10 personnes travaillant dans des organisations fonctionnant en Holacratie. Toutes évoluent dans des contextes différents, exercent des métiers variés et ont découvert ce mode de gouvernance à des moments distincts de leur parcours.
Pourtant, leurs témoignages font émerger des expériences étonnamment similaires. Des questions ne manquent pas de se poser dès l'arrivée, les mêmes difficultés sont rencontrées, puis des déclics semblables apparaissent au fil de la pratique.
De ces dix interviews est née l'idée de ce guide. Si vous découvrez l'Holacratie, vous y trouverez peut-être les réponses aux interrogations que se posent la plupart des nouveaux arrivant·es… et peut-être quelques clés qui vous permettront d'aborder vos premiers pas avec davantage de sérénité.
Oui. Et c'est probablement le premier message à retenir ! La plupart des personnes interrogées décrivent leurs premiers jours avec les mêmes mots : flou, conceptuel, impressionnant, déroutant. Entre les rôles, les cercles, les réunions de triage, les réunions de gouvernance, les tensions ou encore le vocabulaire spécifique, il y a beaucoup de nouveaux repères à intégrer. Cette sensation est d'autant plus normale que l'Holacratie ne propose pas seulement de nouveaux outils : elle invite à regarder l'organisation autrement.
La bonne nouvelle, c'est que ce sentiment disparaît progressivement. Tous les témoignages convergent : ce qui semblait complexe au départ devient finalement très naturel avec la pratique. Le meilleur réflexe n'est donc pas de vouloir tout comprendre immédiatement, mais d'accepter de découvrir le fonctionnement pas à pas.
C'est sans doute la plus grande surprise des nouveaux arrivants. Beaucoup imaginaient qu'une organisation sans hiérarchie traditionnelle fonctionnerait de manière très libre, presque improvisée. Ils découvrent au contraire des réunions très structurées, des processus précis et un vocabulaire rigoureux.
Puis vient le déclic. Ce cadre n'est pas là pour contrôler les personnes. Il est là pour fluidifier les interactions. Les règles permettent d'éviter les interruptions, les débats sans fin, les décisions implicites ou les responsabilités floues. Elles créent un environnement dans lequel chacun·e sait quand prendre la parole, comment faire avancer un sujet et jusqu'où va son autonomie. Les formations Holacracy Essentiels que propose HappyWork permettent justement d’avancer pas à pas, et d’avoir une vision globale de l’Holacracy au sein d’un groupe : historique, grands principes, gestes et postures.
L'un des grands paradoxes apparents de l'Holacratie est peut-être celui-ci : plus le cadre est clair, plus chacun·e peut agir librement.
C'est probablement le malentendu le plus fréquent : l'Holacratie ne supprime pas la prise de décision mais elle redistribue l'autorité.
Chaque rôle possède un périmètre de responsabilité clairement défini. Lorsqu'une décision relève de ce périmètre, la personne qui énergise le rôle peut agir sans devoir demander par défaut une validation.
Autrement dit, l'objectif n'est pas que tout le monde décide de tout, mais que chacun·e puisse décider de ce qui relève de ses responsabilités. Cette clarification est d'ailleurs souvent vécue comme une source de confiance et de sérénité par les personnes interviewées.
Les réunions de Triage sont généralement la porte d’entrée à l'Holacratie. C’est presque toujours pendant celles-ci que les nouveaux arrivants comprennent réellement le fonctionnement.
Les témoignages évoquent des réunions qui commencent à l'heure, suivent un déroulé précis (voir notre fiche de facilitation de Triage), donnent à chacun·e un espace d'expression et se terminent avec des actions concrètes.
Habitués à des réunions où les sujets s'entremêlent, où certaines personnes monopolisent la parole et où les décisions restent floues, nos interviewés ont, pour la plupart, découvert une façon beaucoup plus fluide de travailler ensemble.
Pour élargir et approfondir vos connaissances, la formation Savoir Faciliter met le focus sur la facilitation au sein des réunions de Triage et de Gouvernance à travers notamment des trainings en groupe.
Spontanément, on associe le mot « tension » à un conflit, une plainte ou une difficulté relationnelle. En Holacratie, une tension représente l’écart entre ce qui est, et ce qui devrait être. Elle peut avoir trait à une lacune, un processus vécu comme bancal un manque d'information, une décision à prendre, un rôle à clarifier ou une opportunité à saisir.
Ce changement de regard est souvent l'un des plus grands déclics de l'onboarding. Au lieu d'attendre qu'un problème persiste, chacun·e est invité·e à transformer rapidement ses observations en actions concrètes.
Si vous voulez en savoir plus sur les tensions, on vous invite à lire notre article Holacracy Focus à ce sujet.
Nos dix interviewé·es répondent rarement en parlant de pouvoir mais davantage de légitimité.
L'Holacratie donne à chacun·e l'autorisation d'agir dans le périmètre de ses rôles. Elle encourage les initiatives et rend plus visibles les responsabilités de chacun·e. Plusieurs témoignages soulignent qu'il est possible de proposer un projet, d'améliorer un processus ou de porter une idée sans attendre qu'un·e manager donne son feu vert.
Cette autonomie s'accompagne naturellement d'une responsabilité plus grande et d'une confiance renforcée !
C'est souvent une inquiétude des premières semaines. Découvrir une organisation où chacun·e porte plusieurs rôles peut sembler déroutant. Avec le temps, beaucoup réalisent que cette logique offre davantage de souplesse qu'un poste traditionnel.
Les rôles évoluent, se créent, disparaissent ou changent de titulaire en fonction des besoins de l'organisation. Le meilleur conseil consiste donc à ne pas chercher à tout comprendre dès le premier jour mais à observer, participer aux réunions, expérimenter progressivement de nouveaux rôles.
C'est une idée reçue qui revient régulièrement : puisque tout est structuré, il reste peu de place à la spontanéité. Certains imaginent un fonctionnement froid ou trop procédural.
Et pourtant, les témoignages racontent tout l'inverse ! Les inclusions, les tours de parole, l'écoute, les feedbacks et la transparence créent des espaces où chacun·e peut réellement s'exprimer. Beaucoup évoquent la bienveillance des uns envers les autres.
Plusieurs personnes expliquent même avoir développé de nouveaux réflexes d'écoute ou de communication qu'elles réutilisent aujourd'hui dans leur vie personnelle.
Comme pour tout dans la vie, chacun·e avance à son rythme. Certain·es de nos interviewé·es parlent de quelques semaines, d'autres de plusieurs mois.
En revanche, le même processus de progression est décrit :
1. Observation
2. Compréhension (surtout lors des réunions de Triage)
3. Implication : on commence par proposer une première tension lors d’une réunion, puis on se décide à énergiser un rôle ou faciliter une réunion.
Et un jour, sans vraiment s'en rendre compte, ce qui semblait compliqué devient simplement la façon normale de travailler.
Nous avons posé cette question lors de nos interviews (sans savoir alors que ce guide verrait le jour) car il nous semblait utile de partager les conseils des plus expérimenté·es.
Le conseil qui revient le plus souvent - et qui est aussi le plus simple : observez ! Participez aux réunions, posez vos questions, observez les autres. Il faut faire confiance au cadre et accepter de se tromper.
Une chose ressort clairement de ces dix témoignages : l'Holacratie ne s'apprend pas uniquement dans les livres (à commencer par notre chère Constitution 5.0). Elle se découvre surtout en la pratiquant, aux côtés de personnes qui la vivent au quotidien.
C'est précisément l'ambition des formations HappyWork : accompagner les équipes dans cette découverte, en leur donnant les repères, les outils et la confiance nécessaires pour transformer leurs premiers pas… en véritables réflexes.
